In English Russian Yhteystiedot Hanketoiminta Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä
Digitaalisten palveluiden muotoilu // kesäyliopisto

Jaa
Etusivu > Täydennyskoulutukset > Digitaalisten palveluiden muotoilu // kesäyliopisto

Digitaalisten palveluiden muotoilu // kesäyliopisto

Aika ja paikka 22.9.2022 klo 9–16, verkkokoulutus

Kouluttaja Palvelumuotoilija Piia Innanen

Kohderyhmä Koulutus on suunnattu henkilöille, jotka ovat suorittaneet jo ennestään palvelumuotoilun opintoja tai muutoin tuntevat jo entuudestaan palvelumuotoilun prosesseja ja menetelmiä.

Hinta 185 €, arvonlisäveroton kesäyliopiston koulutus

Viimeinen ilmoittautumispäivä 10.09.2022

Sisältö

Yhä useampi organisaatio tarjoaa asiakkailleen erilaisia digitaalisia palveluita – asiakkaan on mahdollista vierailla verkkosivustoilla, asioida verkkokaupassa, hyödyntää erilaisia sovelluksia sekä osallistua verkkovalmennuksiin. Digitaalisten palveluiden palvelumuotoilussa käytetään samoja periaatteita, prosesseja ja menetelmiä kuin perinteisten palveluiden muotoilussa. Koulutus keskittyy digitaalisten palveluiden muotoilun erityispiirteisiin, jotka on hyvä huomioida digipalveluita kehitettäessä. Saat vinkkejä erilaisista työkaluista, joita voit hyödyntää oman digipalvelusi palvelumuotoilussa sekä esimerkkejä niiden käytöstä.

Koulutus järjestetään yhteistyössä Hämeen kesäyliopiston kanssa.

// Koulutuksen sisältö

  • Digitaalisten palveluiden muotoilun erityispiirteet
  • Nykytilanteen kartoituksen menetelmät
  • Asiakasymmärrys
  • Digitaalisten palveluiden konseptointi
  • Digitaalisten palveluiden prototypointi ja testaaminen
  • Design sprintit

Koulutus on osallistava ja aktivoiva ja sen tavoitteena on, että osallistujat saavat mukaansa heti omassa arjessa sovellettavia käytännön taitoja.

// Kouluttaja
Palvelumuotoilija Piia Innasella on yli 25 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja käyttäjäkokemuksen suunnittelusta. Piia on keskittynyt viimeiset 9 vuotta palvelumuotoiluun.

Palvelumuotoilun menetelmät, asiakasymmärryksen syventäminen ja uusien palvelukonseptien luominen ovat tulleet Piialle tutuiksi kymmenien palvelumuotoiluprojektien vetäjänä. Piia on myös kokenut kouluttaja ja palvelumuotoilutyöpajojen vetäjä.

Palvelumuotoilija Piia Innanen

Palautteita Piian aiemmista koulutuksista

”Osaava ja kokenut kouluttaja, joka hallitsee kiitettävästi etäkouluttamisen.”

”Hyvä ja kattava kokonaisuus. Antoi hyviä vinkkejä ja sitä konkretiaa, mitä halusinkin.”

”Hyvin suunniteltu ja fasilitoitu kokonaisuus mikä varmasti antoi paljon sekä aloitteleville muotoilijoille että jo sitä jonkin aikaa tehneille.”

”Selkeä, napakka informatiivinen paketti. Hyvät materiaalit/työpohjat. Kouluttaja asiantunteva ja asiassa hyvin pysyvä. Kiitos!”

Lisätietoja koulutuksen sisällöstä

koulutussuunnittelija Marja Hyttinen | marja.hyttinen@riveria.fi | 050 374 1066

Ilmoittaudu koulutukseen

Ilmoittautumislomake

Ilmoittaudu koulutukseen

Apua ilmoittautumiseen
Kesäyliopisto p. 013 244 2540 // kesayliopisto@riveria.fi

Lisätietoja koulutuksen sisällöstä

koulutussuunnittelija Marja Hyttinen | marja.hyttinen@riveria.fi | 050 374 1066

Kaikki täydennyskoulutukset