Matkailualan perustutkinto | Matkailupalveluala
Matkailupalvelujen tuottaja | Vastaanottovirkailija
Osaajaksi matkailupalvelualalle! Matkailualan perustutkinnon suorittanut voi toimia matkapalvelujen tuottajana tai vastaanottovirkailijana.
Koulutuksen tiedot
Tutkintotyyppi:
Perustutkinto
Hakuaika:
19.02.2024 - 20.03.2024
Opintojen laajuus:
180 (osp)
Aloituspäivämäärä:
ilmoitetaan myöhemmin
Opintojen kesto:
Opintojen kesto noin 3 vuotta.
Opiskelutapa:
Lähiopiskelu
Paikkakunta:
Joensuu
Kampus:
Joensuu Niskala
Lähipäivät:
Opetusta ja ohjausta on arkisin, pääsääntöisesti klo 8 ja 15 välillä. Aikataulut vaihtelevat tutkinnon osittain.
Koulutuksen sisältö
Koulutus antaa valmiudet monipuolisiin palvelutehtäviin matkailu-, majoitus- ja ravitsemisalalla. Alalla tuotetaan palveluja ja tuotteita asiakaslähtöisesti asiakkaiden arkeen, juhlaan ja vapaa-aikaan. Palveluilla voi vaikuttaa asiakkaiden hyvinvointiin, viihtyvyyteen ja turvallisuuteen.
Matkailupalvelujen tuottajan työ on matkailupalvelujen suunnittelua, myymistä ja toteutusta sekä asiakkaiden ohjaamista, innostamista ja neuvomista. Koulutuksen aikana perehdytään elämysten kokemiseen tarvittavien ohjelmapalveluiden valmisteluun, toteutukseen sekä jälkitoimiin.
Vastaanottovirkailijan työssä asiakaspalvelu ja kansainvälinen työympäristö ovat suuressa roolissa. Koulutuksen aikana opitaan käyttämään hotellijärjestelmiä ja varauskanavia sekä tuntemaan majoitusalan liiketoimintaa ja eri osastojen työtehtäviä.
Opintoihin voi sisällyttää muun maussa ravintolan asiakaspalvelua, opastuspalveluja tai markkinointia. Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista ja niissä voi painottaa yrittäjyyttä ja kansainvälisyyttä.
Kenelle
Peruskoulun päättävät tai sen aikaisemmin päättäneet oppivelvolliset.
Opiskelijavalinta
Opiskelijavalinnat julkaistaan 13.6.2024.
Perustiedot
B1.1 Toimiva peruskielitaito
Perusopetuksen oppimäärä tai vastaavat tiedot.
Alalla toimiminen edellyttää hyvää fyysistä kuntoa.
Oppivelvollisille opiskelu on maksutonta.
Opintojen jälkeen
Ammatillisen perustutkinnon suorittaminen antaa yleisen jatko-opintokelpoisuuden. Opintoja voi siis jatkaa esimerkiksi ammattikorkeakoulussa tai yliopistossa.
Tutkinnon suorittanut voi työskennellä esimerkiksi matkailu- tai matkatoimistossa, ohjelmapalveluyrityksessä, hotellissa, majoitusalan yrityksessä, leirintäalueella tai maaseutumatkailuyrityksessä.
