Matkailualan perustutkinto, majoituspalvelujen osaamisala,
Osaajaksi matkailualalle!
Vastaanottovirkailijan työ on asiakaspalvelua, myyntityötä opastamista ja neuvomista.
Kenelle?
Vastaanottovirkailijan työ sopii sinulle, jos viihdyt asiakaspalvelussa, hallitset kokonaisuuksia ja sinulla on hyvä paineensietokyky. Vastaanottovirkailijana sinulta edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä monipuolista kielitaitoa.
Mihin työllistyn?
Työllistyt hotelleihin tai muihin majoitusliikkeisiin.
Sovellunko alalle?
Alalla toimiminen edellyttää hyvää fyysistä kuntoa. Terveydellisiä rajoitteita ovat tuki- ja liikuntaelinsairaudet.
Koulutuksen sisältö
Opintojen aikana tutuksi tulevat:
- Asiakaspalvelutehtävät erilaisissa majoitusliikkeissä
- Hygieniaosaaminen, ensiaputaidot
- Asiakkaiden palvelu eri kielillä
- Esittelet ja myyt palveluja
- Opastat asiakkaita paikallisten matkailupalvelujen käytössä
Tutustu tutkinnon perusteisiin.
Koulutuksen toteutus
Voit sisällyttää opintoihisi muun maussa ravintolan asiakaspalvelua, kokouspalveluja tai markkinointia. Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista.
Opintojen kustannukset
Opetus on maksutonta. Opiskelukustannuksia tulee työvaatteista ja -kengistä. Koulutukseen liittyvät viranomaisten myöntämät ja luvanvaraiset kortit ovat maksullisia: Ensiapu 1 ja hygieniapassi.
Hae tästä:
Joensuun koulutusyksikkö, Niskala Matkailupalvelujen tuottaja / vastaanottovirkailija, matkailualan perustutkinto.Haku avoinna 21.11.2022-01.12.2023
Matkailupalvelujen tuottajan ja vastaanottovirkailijan työ sopii asiakaspalvelussa viihtyvälle henkilölle. Työssä edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, yhteistyökykyä sekä monipuolista kielitaitoa.
Yhteishaku
Yhteishaku ammatillisiin tutkintoihin ja TUVA-koulutuksiin 21.2.–21.3.2023.
Oppisopimus
Kaikki tutkintoon johtava koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuksella!
Ota yhteyttä
Jos haluat hakea koulutukseen, mutta et vielä tiedä mihin, sinun kannattaa täyttää eri lomake > täällä. Are you international? > Read more.