In English Russian Yhteystiedot Hanketoiminta Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä
Vastaanottovirkailija

Joensuu
Jaa
Etusivu > Hakijalle > Perustutkinnot > Vastaanottovirkailija

Matkailualan perustutkinto, majoituspalvelujen osaamisala,

Osaajaksi matkailualalle!

Vastaanottovirkailijan työ on asiakaspalvelua, myyntityötä opastamista ja neuvomista.

Kenelle?

Vastaanottovirkailijan työ sopii sinulle, jos viihdyt asiakaspalvelussa, hallitset kokonaisuuksia ja sinulla on hyvä paineensietokyky. Vastaanottovirkailijana sinulta edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä monipuolista kielitaitoa.

Mihin työllistyn?

Työllistyt hotelleihin tai muihin majoitusliikkeisiin.

Sovellunko alalle?

Alalla toimiminen edellyttää hyvää fyysistä kuntoa. Terveydellisiä rajoitteita ovat tuki- ja liikuntaelinsairaudet.

Koulutuksen sisältö

Opintojen aikana tutuksi tulevat:

  • Asiakaspalvelutehtävät erilaisissa majoitusliikkeissä
  • Hygieniaosaaminen, ensiaputaidot
  • Asiakkaiden palvelu eri kielillä
  • Esittelet ja myyt palveluja
  • Opastat asiakkaita paikallisten matkailupalvelujen käytössä

Tutustu tutkinnon perusteisiin.

Koulutuksen toteutus

Voit sisällyttää opintoihisi muun maussa ravintolan asiakaspalvelua, kokouspalveluja tai markkinointia. Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista.

Opintojen kustannukset

Opetus on maksutonta. Opiskelukustannuksia tulee työvaatteista ja -kengistä. Koulutukseen liittyvät viranomaisten myöntämät ja luvanvaraiset kortit ovat maksullisia: Ensiapu 1 ja hygieniapassi.


 

Jatkuva haku

Sinulla on jo ammatti tai olet hakemassa yhteishaun ulkopuolella — hae Jatkuvassa haussa.

Jatkuvassa haussa olevat perustutkinnot

Yhteishaku

Yhteishaku ammatillisiin tutkintoihin ja Valmaan 23.2.–23.3.2021 Opintopolku.fi -palvelussa.

Oppisopimus

Kaikki tutkintoon johtava koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuksella!

Kysyttävää hakemisesta?

Ota yhteyttä hakuneuvontaan: hakuneuvonta@riveria.fi ja 013 244 3000.

Katso myös

Hakeminen / ilmoittautuminen

 


 

Ota yhteyttä

Haluatko lisätietoja koulutuksesta? Kirjoita mahdollisimman tarkasti mitä lisätietoja haluat ja täytä yhteystietosi, niin asiakaspalvelijamme ottaa sinuun yhteyttä. Voit myös soittaa p. 013 244 3000 (arkisin klo 9-14).

Jos haluat hakea koulutukseen, mutta et vielä tiedä mihin, sinun kannattaa täyttää eri lomake > täällä. Are you international? > Read more.
  • Lähettämiäsi tietoja käytetään vain koulutuspalvelujen tarjoamiseen. Emme luovuta yhteystietoja kolmansille osapuolille, emmekä käytä tietojasi suoramarkkinointiin. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Riveriassa.