Matkailualan perustutkinto, Matkailupalvelujen osaamisala
Elämyksiä asiakkaille!
Matkailupalvelujen tuottajan työ on matkailupalvelujen suunnittelua, myymistä ja toteutusta sekä asiakkaiden ohjaamista ja neuvomista.
Valmistelet elämysten kokemiseen tarvittavat puitteet ja huolehdit ne asiakkaiden lähdettyä kuntoon.
Kenelle?
Matkailupalvelujen tuottajan työ sopii sinulle, jos olet innostunut ideoimaan ja valmistelemaan palveluita, ohjaat mielelläsi asiakasryhmiä ja sinulla on hyvä paineensietokyky.
Mihin työllistyn?
Työskentelet matkailuyrityksessä tai organisaatiossa, joita voivat olla matkailu- tai matkatoimisto, ohjelmapalveluyritys, majoitusalan yritys, leirintäalue, maaseutumatkailuyritys tai matkailualueella toimiva organisaatio.
Sovellunko alalle?
Matkailupalvelun tuottajana sinulta edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä monipuolista kielitaitoa. Alalla toimiminen edellyttää hyvää fyysistä kuntoa.
Terveydellisiä rajoitteita ovat tuki- ja liikuntaelinsairaudet.
Koulutuksen sisältö
Opintojen aikana tutuksi tulevat:
- Asiakaspalvelutehtävät erilaisissa matkailualan yrityksissä ja organisaatioissa
- Tieto- ja viestintätekniikan käyttö
- Hygieniaosaaminen, ensiaputaidot
- Asiakkaiden palvelu eri kielillä
- Palvelujen esittely ja myynti
- Paikallisten matkailupalvelujen käytön opastaminen
Tutustu tutkinnon perusteisiin
Koulutuksen toteutus
Opiskelet yksilöllisesti oman henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelmasi mukaisesti ja valmistut ammattiin kahdessa – kolmessa vuodessa. Suurin osa opiskelusta tapahtuu työpaikoilla.
Voit sisällyttää opintoihisi mm. ravintolan asiakaspalvelua, luontoruokapalveluja tai markkinointia. Voit painottaa opiskelussasi yrittäjyyttä, kansainvälisyyttä ja sinulla on mahdollisuus suorittaa kaksoistutkinto ja/tai väyläopintoja, jotka mahdollistavat ammattikorkeakouluopintojen suorittamisen osana tutkintoa.
Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista.
Opintojen kustannukset
Opetus on maksutonta. Opiskelukustannuksia tulee työvaatteista ja -kengistä. Koulutukseen liittyvät viranomaisten myöntämät ja luvanvaraiset kortit ovat maksullisia: Ensiapu 1 ja hygieniapassi.
Hae tästä:
Joensuun koulutusyksikkö, Niskala Matkailupalvelujen tuottaja / vastaanottovirkailija, matkailualan perustutkinto.Haku avoinna 21.11.2022-01.12.2023
Matkailupalvelujen tuottajan ja vastaanottovirkailijan työ sopii asiakaspalvelussa viihtyvälle henkilölle. Työssä edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja, yhteistyökykyä sekä monipuolista kielitaitoa.
Yhteishaku
Yhteishaku ammatillisiin tutkintoihin ja TUVA-koulutuksiin 21.2.–21.3.2023.
Oppisopimus
Kaikki tutkintoon johtava koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuksella!
Ota yhteyttä
Jos haluat hakea koulutukseen, mutta et vielä tiedä mihin, sinun kannattaa täyttää eri lomake > täällä. Are you international? > Read more.