In English Russian Yhteystiedot Hanketoiminta Pohjois-Karjalan koulutuskuntayhtymä
Matka-asiantuntija

Joensuu
Jaa
Etusivu > Hakijalle > Perustutkinnot > Matka-asiantuntija

Matkailualan perustutkinto, matkapalvelujen myynnin osaamisala

Kouluttaudu asiantuntijaksi matkailualalle

Matka-asiantuntijana työtäsi ovat asiakaspalvelu, myyntityö, opastaminen ja mm. informaatioaineiston tekeminen.

Kenelle?

Työ sopii sinulle, jos viihdyt asiakaspalvelussa, hallitset kokonaisuuksia ja sinua kiinnostaa markkinointi.

Mihin työllistyn?

Työpaikkasi voi olla mm. matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatiossa, matka- ja matkailutoimistossa, myyntipalvelussa matkailukeskuksessa, keskusvaraamossa tai esim. liikenneyhtiöiden myynti- ja neuvontapisteessä.

Sovellunko alalle?

Matka-asiantuntijana sinulta edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä monipuolista kielitaitoa.

Koulutuksen sisältö

Opintojen aikana tutuksi tulevat:

  • asiakaspalvelutehtävät erilaisissa matkailuyrityksissä
  • Hygieniaosaaminen, ensiaputaidot
  • Asiakkaiden palvelu eri kielillä
  • Esittelet ja myyt palveluja
  • Matkapalvelujen suunnittelu ja yhteistyö eri toimijoiden kanssa

Tutustu tutkinnon perusteisiin.

Koulutuksen toteutus

Opiskelet yksilöllisesti oman henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelmasi mukaisesti ja valmistut ammattiin kahdessa – kolmessa vuodessa. Suurin osa opiskelusta tapahtuu työpaikoilla.

Voit sisällyttää opintoihisi mm. ravintolan asiakaspalvelua, kokouspalveluja tai markkinointia.

Voit painottaa opiskelussasi yrittäjyyttä, kansainvälisyyttä ja sinulla on mahdollisuus suorittaa kaksoistutkinnon ja/ tai väyläopinnot, jotka mahdollistavat ammattikorkeakouluopintojen suorittamisen osana tätä tutkintoa.

Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista.

Opintojen kustannukset

Opetus on maksutonta. Opiskelukustannuksia tulee työvaatteista ja -kengistä. Koulutukseen liittyvät viranomaisten myöntämät ja luvanvaraiset kortit ovat maksullisia: Ensiapu 1 ja hygieniapassi.


 

Jatkuva haku

Sinulla on jo ammatti tai olet hakemassa yhteishaun ulkopuolella — hae Jatkuvassa haussa.

Jatkuvassa haussa olevat perustutkinnot

Yhteishaku

Yhteishaku ammatillisiin tutkintoihin ja Valmaan 23.2.–23.3.2021 Opintopolku.fi -palvelussa.

Oppisopimus

Kaikki tutkintoon johtava koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuksella!

Kysyttävää hakemisesta?

Ota yhteyttä hakuneuvontaan: hakuneuvonta@riveria.fi ja 013 244 3000.

Katso myös

Hakeminen / ilmoittautuminen

 


 

Ota yhteyttä

Haluatko lisätietoja koulutuksesta? Kirjoita mahdollisimman tarkasti mitä lisätietoja haluat ja täytä yhteystietosi, niin asiakaspalvelijamme ottaa sinuun yhteyttä. Voit myös soittaa p. 013 244 3000 (arkisin klo 9-14).

Jos haluat hakea koulutukseen, mutta et vielä tiedä mihin, sinun kannattaa täyttää eri lomake > täällä. Are you international? > Read more.
  • Lähettämiäsi tietoja käytetään vain koulutuspalvelujen tarjoamiseen. Emme luovuta yhteystietoja kolmansille osapuolille, emmekä käytä tietojasi suoramarkkinointiin. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Riveriassa.