Matkailualan perustutkinto, matkapalvelujen myynnin osaamisala
Kouluttaudu asiantuntijaksi matkailualalle
Matka-asiantuntijana työtäsi ovat asiakaspalvelu, myyntityö, opastaminen ja mm. informaatioaineiston tekeminen.
Kenelle?
Työ sopii sinulle, jos viihdyt asiakaspalvelussa, hallitset kokonaisuuksia ja sinua kiinnostaa markkinointi.
Mihin työllistyn?
Työpaikkasi voi olla mm. matkailun myynti- ja neuvontaorganisaatiossa, matka- ja matkailutoimistossa, myyntipalvelussa matkailukeskuksessa, keskusvaraamossa tai esim. liikenneyhtiöiden myynti- ja neuvontapisteessä.
Sovellunko alalle?
Matka-asiantuntijana sinulta edellytetään hyviä viestintä- ja vuorovaikutustaitoja sekä monipuolista kielitaitoa.
Koulutuksen sisältö
Opintojen aikana tutuksi tulevat:
- asiakaspalvelutehtävät erilaisissa matkailuyrityksissä
- Hygieniaosaaminen, ensiaputaidot
- Asiakkaiden palvelu eri kielillä
- Esittelet ja myyt palveluja
- Matkapalvelujen suunnittelu ja yhteistyö eri toimijoiden kanssa
Tutustu tutkinnon perusteisiin.
Koulutuksen toteutus
Opiskelet yksilöllisesti oman henkilökohtaisen osaamisen kehittämissuunnitelmasi mukaisesti ja valmistut ammattiin kahdessa – kolmessa vuodessa. Suurin osa opiskelusta tapahtuu työpaikoilla.
Voit sisällyttää opintoihisi mm. ravintolan asiakaspalvelua, kokouspalveluja tai markkinointia.
Voit painottaa opiskelussasi yrittäjyyttä, kansainvälisyyttä ja sinulla on mahdollisuus suorittaa kaksoistutkinnon ja/ tai väyläopinnot, jotka mahdollistavat ammattikorkeakouluopintojen suorittamisen osana tätä tutkintoa.
Opinnot sisältävät projekti- ja tiimioppimista.
Opintojen kustannukset
Opetus on maksutonta. Opiskelukustannuksia tulee työvaatteista ja -kengistä. Koulutukseen liittyvät viranomaisten myöntämät ja luvanvaraiset kortit ovat maksullisia: Ensiapu 1 ja hygieniapassi.
Jatkuva haku
Sinulla on jo ammatti tai olet hakemassa yhteishaun ulkopuolella — hae Jatkuvassa haussa.
Jatkuvassa haussa olevat perustutkinnot
Yhteishaku
Yhteishaku ammatillisiin tutkintoihin ja Valmaan 23.2.–23.3.2021 Opintopolku.fi -palvelussa.
Oppisopimus
Kaikki tutkintoon johtava koulutus on mahdollista suorittaa oppisopimuksella!
Kysyttävää hakemisesta?
Ota yhteyttä hakuneuvontaan: hakuneuvonta@riveria.fi ja 013 244 3000.
Katso myös
Ota yhteyttä